スタッフインタビュー

長田 淳子さん

スタッフのチームワークが何よりの自慢です。

医療事務
長田 淳子さん
  • 医療のお仕事に就いたきっかけを教えてください。

    資格を何も持っていなかったので、前職を退職した後に医療事務の資格を取ったことがきっかけです。

  • 数あるクリニックの中で、眼科かじわらアイケアクリニックにご入職した決め手はなんですか?

    ご対応していただいたスタッフの方がすごく魅力的な方で「この人と一緒に仕事がしたいな」と思ったことが決め手でした。

  • 今は具体的にどんな業務をされていますか?

    医療事務等の資格を持っているので受付をメインに担当しており、検査の機械操作や診察に関しては補助で入ることもあります。
    あとはレセプトを担当しています。

  • お仕事の中で大事にされていることや心懸けていることはなんですか?

    気配り・目配り・心配りです。

  • このクリニックに入職して良かったなと思うことはなんですか?

    女性が多い職場ではありますがいざこざも全くなく、スタッフが良い方ばかりです。
    ここに通院されている患者さんもすごく真面目で良い方が多いことも、私が今日までこの仕事を続けている理由の一つかと思います

  • お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか?

    長く働いていると、患者さんが来院されるときに「元気だった?」などの世間話をしてくださったり患者さんの笑顔を見られたり、スタッフとの繋がりがより強くなったりするのでモチベーションになりますね。

  • 働く上で重要視していることや大事にしている価値観はなんですか?

    患者様がご自身で選んできていただいているクリニックなので、受付で使う言葉を大事にしています。
    来院するときは最初と最後に受付を通ることになります。そういう点でも受付はクリニックの顔になるので「笑顔でお迎えして笑顔で送り出す」ことは一番気をつけていることです。

  • 今後の目標を教えてください。

    いつまでも上がいてはいけないと自分では思っているので、下の子たちでクリニックを回していけるようにしっかり育成していきたいですね。

  • 院長の自慢をお願いします!

    患者さん一人一人に丁寧に向き合っている院長です。
    他所の眼科で解決できずにここを頼って遠方から来られる患者様も多いのですが、どなたでも分け隔てなくしっかりと治療をされて、困っている方に寄り添って診察をしているところが自慢です。

  • クリニックの自慢をお願いします!

    これは本当にスタッフのチームワークです。
    クリニックはいつもかなり込み合っていますし、待ち時間もものすごく長いです。それでもスタッフよりも長く通われている患者様が多くいらっしゃることは、それだけ信頼していただけているクリニックだと思いますしすごいことだと感じます。

  • 一緒に働く仲間の自慢をお願いします。

    頼りになる先輩がいて、まだ頼りないところもありますが日々成長している後輩がいることです。
    それこそ娘と同じ年頃のスタッフが新しく入って来ているので「すごく頑張ってるな」「成長を見守っていきたいな」「早く私たちを抜いていって欲しいな」という親目線になってしまいます。
    スタッフのみんながチームワークと思いやりを持っているクリニックです。

  • どんな人が入社されたらうれしいですか?どんな人と働きたいですか?

    素直であることが一番ですね。
    教えられたときにしっかり自分のものにしようとしてくれる素直さや、間違いを指摘されたときに自分の間違ったことを受けとめられる素直さが必要かなと思います。
    あとは、挨拶ができて、何事も諦めない方だと嬉しいです。

  • 入職希望の方にメッセージをお願いします。

    楽しいことばかりではありません。大変なこともたくさんあります。
    クリニックなので失敗は厳禁ですし、他のクリニックと比べて本当に忙しいです。
    その覚悟を持って応募をされた方がいいと、私は思っています。
    「自分なら人の役に立てる」と思う方に来ていただければ嬉しいです。

  • これからチャレンジしてみたいこと・やってみたいことはなんですか?

    孫が生まれて家族が増えたので、コロナが落ち着いたら家族みんなで旅行に行きたいですね。