スタッフインタビュー

小森 亜由美さん

ここに入職して、とにかくコミュニケーション能力が磨かれました。

医療事務
小森 亜由美さん
  • 医療のお仕事に就いたきっかけを教えてください。

    私は病院に通うことが多く病院関係者の方に感謝の気持ちが持っていたので、自分もそういう仕事ができたらいいなと思ったことがきっかけです。

  • 数あるクリニックの中で、眼科かじわらアイケアクリニックにご入職した決め手はなんですか?

    自分が成長できそうだと思ったこと、家から近いことです。
    元々このクリニックに2回ほど通っていたのですが、すごく忙しそうに動いていらっしゃいました。その時に「未経験もOK」と募集をしていたおり、私も忙しい仕事の方が好きなので向いているんじゃないかなと思い応募しました。
    異業種からチャレンジした先輩方が活き活きと仕事をされる姿を見たことが一番の決め手になりました。

  • 今は具体的にどんな業務をされていますか?

    検査、診察補助、受付に加えて、採用や面接、各業者さんとのやりとりや、スタッフの教育などもしています。診察や治療以外はほとんど担当しています。

  • お仕事の中で大事にされていることや心懸けていることはなんですか?

    一分一秒でも患者様を早く帰すことを自分の中では一番のモットーにしています。
    とにかくここは待ち時間が長いし検査時間も長いので、少しでもテキパキ動くことで患者様が早く帰れて「今日は早かったな」と思っていただけることをモットーにしています。

  • このクリニックに入職して良かったなと思うことはなんですか?

    とにかくコミュニケーション能力が磨かれました。対患者様もですが、先生やスタッフなど、ものすごい情報量と忙しさの中でどう人を呼び止めてお話するか、内容はできるだけ集約して話すか、というところは、だいぶ磨けたと思います。

  • お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか?

    人の役に立つことがすごく好きなので、患者様に「ありがとう」と言ってもらえたりスタッフから「ありがとう」と言ってもらえたりすることが一番やりがいに感じます。
    新人スタッフがなかなか覚えられないことを紙に書いておくなど創意工夫して教えていると、工夫をして教えたことに対して「自分のために時間を取ってくれてありがとうございます」と言われることがあるので、その言葉を聞くともっと頑張ろうって思えます。

  • 働く上で重要視していることや大事にしている価値観はなんですか?

    暇な時間を作らないようにしています。
    すべきことがたくさんあるので、時間をできるだけ有効活用してやるべきことは必ず書き留めて、何分時間が空くなら間のタスクは何をするかなどを考えて動くよう心がけています。

  • 院長の自慢をお願いします!

    一つだけ大きく言えることは、他の病院で見つけられなかった病気を見つけられるという医者としての腕は大きく誇れるところですね。
    困っている患者様に対しても「院長先生がいるから大丈夫」という安心感がスタッフ側にもあるので、自信を持って患者様に接することができます。
    院長の腕があるから、患者様も待ち時間が長くても安心してここを受診されるのかなと思っています。

  • クリニックの自慢をお願いします!

    スタッフがとにかく仲がいいので、働きやすさは一番いいところですね。

  • 一緒に働く仲間の自慢をお願いします。

    面白いけど、仕事はちゃんとする。そのメリハリがついているので、すごく付き合いやすいです。
    休日が合わせづらいのでプライベートでの付き合いはあまりありませんが、歳の近いスタッフ同士で出かけることもたまにありますね。

  • どんな人が入社されたらうれしいですか?どんな人と働きたいですか?

    向上心がちゃんとある人、自分の足りない部分や駄目な部分をしっかり受け止められる人だと一番働きやすいなと思います。

  • 入職希望の方にメッセージをお願いします。

    すごく忙しいしすごく大変ですが、その分のやりがいや達成感はすごく充実しています。人の役に立ちたい、頑張って自分を高めたいという方にはすごく向いている職場です。

  • これからチャレンジしてみたいこと・やってみたいことはなんですか?

    子供がNiziUやTWICEが好きなので、一緒に踊ったりして楽しく過ごしたいですね。